Política de privacitat
La visita a aquest lloc web no implica que l’usuari estigui obligat a facilitar cap tipus d’informació. En el cas que l’usuari faciliti alguna informació de caràcter personal, les dades recollides per aquest lloc web seran tractades de forma lleial i lícita d’acord en tot moment als principis i drets recollits a la Llei Orgànica 15/1999 del 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i totes les altres normatives desenvolupades en aquest àmbit.
MusicRent és una marca que pertany a l’empresa CatEvents Serveis Per Espectacles SL (d’ara en endavant CatEvents).
Amb conformitat amb la Llei Orgànica 15/1999 del 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal, t’informem que el correu electrònic facilitat serà incorporat a un fitxer amb titularitat de CatEvents amb la finalitat de gestionar les peticions d’informació que l’usuari realitzi a MusiRent.
La web de MusicRent està allotjada en servidors europeus gestionats per l’empresa 10DENCEHISPAHARD, S.L. (d’ara en endavant CDmon). Les dades facilitades per les notificacions i sol·licituds d’informació són propietat única i exclusiva de CatEvents. CDmon es limita a una gestió de la infraestructura tècnica.
L’única finalitat del fitxer de dades es informar al client sobre algun aspecte o dubte que tingui. Pet tal propòsit, es podrà realitzar un enviament de correu electrònic a al direcció especificada o una trucada al número de telèfon del client si s’ha especificat. Aquestes comunicacions contindran únicament i exclusivament la resposta a la seva consulta o informació sobre el producte requerit.
CatEvents assegura l’absoluta confidencialitat de les dades introduïdes i garanteix que, en cap cas, seran cedides a terceres persones o emprades en un altre ús sense sol·licitar el consentiment previ i exprés dels nostres usuaris. CatEvents es compromet a només demanar aquelles dades necessàries per a la prestació del servei requerit i únicament seran emprats per a aquesta finalitat.
Amb conformitat amb la Llei Orgànica 15/1999 del 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), l’informem que mitjançant l’ús i la complementació dels formularis relatius al xat d’atenció al client, les seves dades personals introduïdes quedaran incorporades i seran tractades en fitxers de CatEvents.
La principal finalitat d’aquest fitxer és gestionar la resolució de tots els dubte i qüestions plantejades pels usuaris del xat i millorar l’atenció al client. Per tal propòsit, si la seva consulta no ha pogut ser atesa en el xat per desconnexió del client o per la impossibilitat de MusicRent de contestar, el client pot rebre un correu electrònic a la direcció especificada que contindrà únicament i exclusivament la resposta a la seva pregunta.
El sistema de xat emmagatzema les dades de tots els clients que interactuen i omplen el formulari a la plataforma tecnològica, amb servidors europeus, de Smartsupp.com, s.r.o. (d’ara en endavant SmartSupp). SmartSupp únicament gestiona el sistema del xat i de tiquets d’atenció al client i no pot fer ús del fitxer amb les dades introduïdes pels usuaris del xat de MusicRent per a cap finalitat. CatEvent és l´únic titular d’aquest fitxer.
CatEvent assegura la confidencialitat de les dades aportades i garanteix que, sota cap concepte seran cedides per a cap altre ús sense requerir un consentiment previ i exprés dels nostres clients. CatEvents es compromet a només demanar aquelles dades necessàries per a la prestació del servei requerit i tan sols seran emprades per a aquesta finalitat.
Mitjançant l’enviament dels formularis, entenem que els usuàries presten el seu consentiment perquè es tractin les dades conforme les finalitats previstes en cadascun dels formularis i recollides en aquest present document. CatEvents no comunicarà les dades a terceres persones llevat dels casos legalment establerts o explícitament autoritzats per l’interessat. CatEvents comunica als titulars de les dades la intenció d’enviar-los comunicacions comercials per correu electrònic o per qualsevol altre mitja de comunicació electrònica equivalent sempre que s’hagi acceptat de manera explícita. De la mateixa manera, els titulars manifesten conèixer aquesta intenció i presten el seu consentiment exprés per la recepció de les citades comunicacions. El consentiment aquí prestat pel titular per a la comunicació de dades a terceres persones té caràcter revocable en qualsevol moment, sense efectes retroactius.
L’interessat pot exercitar els seus drets ARCO (accés, rectificació, cancel·lació i oposició) en relació a les seves dades personal dirigint-se per escrit a CatEvents mitjançant un correu electrònic a info@musicrent.es.
A través de la nostra pàgina web es pot accedir a les xarxes socials de Facebook, Twitter o Youtube, d’accés obert a tots els usuaris. Es tracta de llocs web on l’usuari pot registrar-se i seguir-nos gratuïtament. En aquestes xarxes socials els usuaris podran conèixer les nostres activitats, opinions, accedir a les fotos i vídeos, etc. Els usuaris d’aquestes xarxes socials han de ser conscients que es tracten d’unes pàgines independents a la web de www.musicrent.es i són obertes, és a dir, és visible per a tots els seus usuaris. Les polítiques de privacitat que s’aplicaran a tots els continguts don fixades per Facebook, Twitter o Youtube respectivament. CatEvents no és titular ni té cap poder sobre aquestes xarxes socials i els seus fitxer de dades.
Les teves dades seran conservades mentre duri la relació contractual i comercial amb nosaltres, així com el temps necessari per complir amb les obligacions legals. Això significa que mentre disposis d’un compte a la nostra pàgina o mentre estiguis subscrit al butlletí de notícies conservarem les teves dades per tal d’oferir-te el millor servei possible.
En qualsevol moment pots sol·licitar l’eliminació d’aquestes dades si exerceixes els teus drets ARCO (accés, rectificació, cancel·lació i oposició). Per fer-ho, nomes cal que enviïs un correu a info@musicrent.es tal i com s’indica a l’apartat “Drets dels interessats” d’aquesta mateixa pàgina.
Per a millorar els nostres serveis i la compra on-line estem analitzant la web de MusicRent i la correcta navegació del usuari. Aquesta informació es confidencial i únicament serà utilitzada per a millorar la seguretat i el funcionament de la nostra botiga online. Pots veure més informació sobre el tractament l’ús de les cookies / galetes que utilitza la web de MusicRent si fas clic aquí o a la següent direcció URL: https://www.musicrent.es/ca/politica-de-cookies-galetes/.